TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

O procedimento para trocas ou devoluções é simples e gratuito! 

– Ao solicitar uma troca ou devolução, você terá duas opções disponíveis:

1. i) Fazer a substituição do produto original por outro disponível na loja virtual – com FRETE GRÁTIS;
2. ii) Trocar a mercadoria por créditos em compras para ser usados em nossa loja virtual – com FRETE GRÁTIS;

– Cuidado com os prazos: você tem até 7 dias, a partir do recebimento da compra, para fazer o pedido de troca e envio da mercadoria. Atenção, depois desse período, solicitações de troca ou devoluções não serão aceitas.

– As trocas serão processadas dentro de 48h úteis que o produto chega em nossa central.

– Para fazer a troca ou devolução de um produto da MAMY MODA GESTANTE, tenha a certeza de que a peça:

1. i) Não tenha qualquer indício de uso.
2. ii) Tenha a etiquetada PEÇA intacta.

iii) Esteja acompanhada da nota fiscal que vem junto com o produto.

– Por questões de saúde e bem estar, as peças de uso íntimo (lingeries) não poderão ser trocadas. 

 

Trocas pela loja virtual

 

Trocas em nossas lojas físicas (apenas para compras no varejo)

Você também poderá efetuar a troca de produtos diretamente na loja MAMY MODA GESTANTE abaixo. Ressaltamos que a troca de peças deverá ser por outra peça a mesma deve ser feita pela loja virtual onde seu pedido foi faturado.

NÃO TROCAMOS PEÇAS DA PROMOÇÃO E PEÇAS ÚNICAS.

 

Observação 1: Seu pedido de troca ou devolução passará por uma análise da nossa equipe. Se entendermos que a mercadoria devolvida está fora das normas acima estipuladas, a A MAMY MODA GESTANTE fica livre para não aceitar a não fazer a troca. 

Observação 2: Para compras no atacado a troca não pode ser realizada em nossas lojas físicas, além disso não realizamos a devolução do dinheiro, e o valor do frete da troca é por conta do lojista.

 

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos adquiridos na loja virtual MAMY MODA GESTANTE pode variar de acordo com a cidade de destino. Esse prazo começa a ser contado a partir do envio do produto, que ocorre dentro de 24h úteis após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou da instituição bancária no caso de pagamentos feitos com boletos (até 3 dias úteis).

Pedidos com pagamentos aprovados até as 24h são despachados no dia seguinte. Já aqueles feitos em sábados, domingos e feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à confirmação de pagamento.

Durante todo o trajeto do transporte da compra até ela ser entregue ao seu destino (seja para você ou para o endereço de terceiro, no caso de presente), ela é segurada pela MAMY MODA GESTANTE. A partir do momento em que uma pessoa recebe a sua compra e assina o protocolo de recebimento, a responsabilidade passa a ser dela.

Condições externas que impossibilitem a entrega dos correios em território nacional podem afetar os prazos, além disso algumas regiões do país podem estar sujeitas a prazo diferenciado, com restrição de entrega domiciliar temporária, e nestes casos informados pelos Correios, o destinatário deverá retirar o seu pedido pessoalmente na agência informada.

A entrega pelos correios é feita em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

Os pedidos acima de R$450,00 reais terão frete grátis para todo o Brasil, pelo envio na modalidade PAC, com prazo de entrega variando de acordo com a região (utilize o campo de simulação de frete para saber a estimativa da sua cidade!).

Qualquer dúvida ou problema na entrega, favor entrar em contato pelo whatsapp 65996761144

ENTREGA DELIVERY NA REGIÃO DE CUIABÁ E VÁRZEA GRANDE .

TAXA DE ENTREGA R$ 15,00  COMPRAS ACIMA DE R$ 250,00  DELIVERY GRATUITO

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